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Cosa si intende per contratto a distanza
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Prezzi di vendita
Tutti i prezzi indicati nel catalogo on-line di OLIP ITALIA spa sono da intendersi IVA INCLUSA.
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Pagamenti
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Emissione del documento che attesti l'acquisto
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Garanzia sui prodotti
Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio macchie, bottoni o cerniere guasti, cuciture malfatte, ... ) è obbligo della OLIP ITALIA spa applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari (sfilacciamenti, strappi, lavaggi non uniformi, ecc... ) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, OLIP ITALIA spa non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.
Disponibilità prodotti
OLIP ITALIA spa si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.
Spedizioni e recesso
Gli articoli ordinati saranno spediti con il metodo di spedizione standard.
La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 206/2005).
Se per qualche ragione il cliente non è soddisfatto del suo ordine può esercitare il diritto di recesso (rimborso, sostituzione dell'articolo) entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco.
Si prega di consultare la sezione “ Resi e Rimborsi”.
Informativa sulla Privacy
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Sostituzione articolo per errore di spedizione
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Il procedimento può essere attivato entro 5 giorni solari dalla data di consegna della merce mediante l'invio di una e-mail con oggetto "errata spedizione" + il numero d’ordine al nostro indirizzo e-mail: sell@ecommerce-olip.com
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